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Wir sind auf Problemlösungen spezialisiert.
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PflegeOPTIMAL
Inh. Rüdiger Schröder
Theaterstrasse 40 c
29352 Adelheidsdorf im Landkreis Celle
 

Tel.: 05085 97 17 95 - 0
Fax  05085 97 17 95 - 1
eMail:
pflegeoptimal@t-online.de

Wichtiger Hinweis wenn Sie uns telefonisch erreichen wollen:
Wir arbeiten

täglich - auch sonn- und feiertags -
von 7:30 Uhr bis um 23:00 Uhr !*

aber:

*Wir sind nicht nur in unseren Büros anzutreffen, sondern sind oftmals im Außendienst tätig, d.h., wir  betreuen z.B. sehr kranke, beatmete Patienten. Wir betreuen z. B. Patienten während der Dialysetherapie (künstl. Niere). Wir schulen und halten Seminare - für pflegende Angehörige wie auch für Fachkräfte. Wir schulen pflegerische Einrichtungen und wir beraten Unternehmen. Wir erstellen pflegerische Gutachten und beraten bei Bauvorhaben - wenn z.B. die häusliche Pflege mit einer Umbaumaßnahme erleichtert werden soll. Daneben sind wir auch noch in vielen weiteren Projekten eingebunden.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass daher unser Telefon nicht rund um die Uhr mit einem Mitarbeiter besetzt sein kann. Bitte nutzen Sie dennoch die Gelegenheit und hinterlassen bitte, im Falle, dass sich nur der Anrufbeantworter meldet, Ihren Namen und Ihre Rufnummer. Wir rufen dann gerne sobald wie möglich oder gegen Abend zurück..
Zur Qualitätssteigerung und Qualitätssicherung wollen wir folgendes vermeiden: Ein Call-Center, wo man zwar sehr freundlich Ihren Anruf entgegen nimmt, aber, wo der oder die Telefonistin über keinerlei Fachkenntnisse verfügt. Damit wäre Ihnen sicher nicht gedient.

Wir arbeiten hart daran, die Wünsche unserer Kunden zufrieden zu stellen - nur wenn uns das gelingt, sind auch wir mit unserer Arbeit zufrieden.

In diesem Sinne verbleibe ich mit den besten Wünschen

Rüdiger Schröder, Inhaber

Der ganz besondere Service:
Haben Sie eine besondere Frage?
Als Experten antworten wir Ihnen gerne aus unserer Sicht und stehen Ihnen mit Rat zur Seite.
Dieser Service ist grundsätzlich unverbindlich und ohne dass wir etwas dafür etwas berechnen.
Früher haben wir “kostenlos” geschrieben, doch der Begriff “kostenlos” kann missverstanden werden, weil Telefongebühren, Mobilfunkgebühren die oft höher ausfallen können als normale Telefongebühren oder auch Onlinegebühren bei Kontaktaufnahme entstehen können. Deshalb ist es wichtig den Kunden darauf hinzuweisen dass diese Kosten der Kontaktaufnahme der Kontaktaufnehmende selber.
 

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Wir geben uns stets die größte Mühe, alle Anfragen umfassend zu beantworten. Dennoch kann es vorkommen, dass auch wir an Grenzen stoßen. Wir können daher keine Garantie dafür übernehmen, dass alle Fragen beantwortet werden und bitte in diesem Fall um Ihr Verständnis.

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